Indeksi i Hapur i Vetëqeverisjes Lokale: Komuna më e hapur është Bitola, më e mbyllura – Sopishta
“Ajo që është e rëndësishme është të sigurohet qasje e dukshme në shërbime, së bashku me kontaktet që do t’u ndihmojnë qytetarëve, në mënyrë që ata të informohen se ku të marrin ndihmë kur përdorin një shërbim. Zyrat e kontaktit për qytetarët janë gjithashtu një mjet i rëndësishëm, si dhe…